医疗系统下，医患关系一直以来是一个紧张的话题，而医患关系必然涉及到医患沟通，口腔医疗过程中的医患沟通又具有它的特殊性，一方面是口腔医务人员的特殊性、另一方面是口腔病人的特殊性，所以说口腔医患沟通是一门艺术。
    加强医患沟通，是塑造门诊的需要，也是患者和家属的需要（如何让患者感受到是平等的交流，获得尊重，享有充分的知情权），同时更是医务人员的需要。

    由深圳健安医药有限公司独家发起的牙医公益培训专场第21期于2019年12月17日在深圳欢乐口腔举办，围绕口腔医患沟通为主题，本期很荣幸的邀请到中南大学湘雅二医院口腔医学中心牙周病学罗建国教授，分享其多年来医患沟通技巧。

罗老师同时也指出，作为一名医生，更多的需要站在患者的角度思考问题，想患者所想，真实的替患者的健康考虑，而非盈利角度。沟通的过程中，细节是很重要的，包括同患者说话的语气、距离、肢体接触，患者在初次接触医生的过程中，需要的是信任感、需要的是一个医生真正对患者的健康关爱。没有建立在信任基础上，是不会长久的，也是容易引发后续紧张的医患关系。

同时也指出，作为一名医生，也需要拿出医生的气场和底气，毫不犹豫、果决的告诉患者，早日接受治疗，控制病情。在民营机构，服务虽然也很重要，但也需把握好分寸，该刚则刚，该柔则柔，一切都从患者健康出发，相信民营口腔也会越来越好，相信通过中国30万牙医的影响，国人的口腔终有一日会得到很好的提高和改善，相信这也是每一位口腔从业者最美好的夙愿。

深圳健安Kin吉兰的公益专场不会止步，对口腔保健意识的宣教也不会止步，专业的品牌，专业的产品，希望能影响到更多的民众，为大家的口腔健康保驾护航。